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在阿里巴巴平台上，要更改电话号码和姓名，可以按照以下步骤操作。
1、登录阿里巴巴账号。
2、在右上角找到“账号设置”或“我的阿里”选项，点击进入。
3、在账号设置页面中，找到“安全设置”或“手机绑定”选项。
4、点击“更改手机号”或“更换手机”，然后按照提示输入新的手机号码并验证。
5、验证完成后，即可完成手机号码的更改。
更改姓名：
1、登录阿里巴巴账号。
2、进入到“账号设置”或“我的阿里”页面。
3、在页面中找到“个人信息”或“账户信息”选项。
4、在姓名一栏中，输入新的姓名。
5、根据页面提示完成相关操作或提交审核，完成姓名的更改。
更改个人信息时可能需要验证身份，以确保安全性，如果遇到任何问题或无法找到相关选项，建议直接联系阿里巴巴的客户服务以获取帮助，由于平台功能设计可能发生变化，具体操作请以实际情况为准。